Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dix jours ouvrés * après réception de votre paiement.

en cas d'indisponibilité du ou des produits , le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possiblité d'annuler sa commande.

Adresse de livraison: elle peut etre différente de l'adresse de facturation.

Paypal gère votre adresse de livraison : veuillez vérifier les informations transmises lors de votre paiement par carte bancaire.

Nous vous informons que nos locaux seront fermés pendant les vacances,ponts et viaducs scolaires. Nous travaillons sur le rythme du calendrier académique dérogatoire.notre calendrier de travail est identique, en tous points, à la semaine scolaire régionale basée sur quatre jours.

l'expédition des colis est effectuée par la poste française. le numero de suivi de votre colis vous permettra de le localiser .

site de suivi: www.colissimo.fr.

le délai de préparation des colis et de livraison du site est environ de dix jours ouvrés. Le délai de livraison de la poste peut rallonger ce délai (à titre indicatif):

FRANCE métropolitaine: 2 à 3 jours selon le service de la poste.

EUROPE: 6 à 8 jours selon le service de la poste

DOM-RESTE DU MONDE: 10 jours à variable selon le service de la poste.

juillet-août: comme chaque année, la livraison et l'acheminement des colis sont soumis à l'interdiction de circulation routière des poids-lourds en France chaque fin de semaine.

Contre-remboursement, paiement à la livraison:

selon les informations de la poste Française:

 > le contre-remboursement n'est disponible que pour la France et l'Europe (y compris la suisse).

juillet-août: comme chaque année, la livraison et l'acheminement des colis sont soumis à l'interdiction de circulation routière des poids-lourds en France chaque fin de semaine 

retards, pertes de colis:

en cas de retard de livraison de plus de deux semaines, nous contacterons la poste pour demander une recherche de colis. sans nouvelles au-delà de 21 jours, le colis est considéré comme perdu . Nous vous envoyons alors un produit de remplacement à nos frais.

Les grèves  rallongent les délais de livraison de notre transporteur,nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison...

erreur de livraison:

le consommateur devra formuler le jour de la livraison toute erreur de conformité ou en nature ou en qualité par rapport aux indications du bon de commande.

la réclamation doit être faite en mentionnant: nom ,adresse, produit.

pour tout matériel électrique commandé sur le site: le consommateur s'engage expréssément à se procurer , avant tout usage, l'adaptateur électrique nécessaire au  fonctionnement de l'appareil conformément aux caractéristiques électriques spécifiques de son propre pays.

Luciapasso.com ne livre que des appareils équipés pour fonctionner en Europe, hors UK.

Accueil